Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Titolare del trattamento

Zlar è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite questa piattaforma. Per richieste relative alla protezione dei dati, contattaci all'indirizzo privacy@zlar.pt.

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, indirizzo email
Identificazione fiscale: codice fiscale/partita IVA
Dati finanziari: IBAN, registri dei pagamenti, registri delle spese
Dati di contatto: numeri di telefono, indirizzi postali
Dati tecnici: indirizzi IP, stringhe user agent (per sicurezza e registrazione di audit)
Dati di utilizzo: informazioni sulla sessione, segnalazioni di errori (anonimizzate)

Base giuridica del trattamento

Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b)): Gestione degli account utente, funzionalità di gestione condominiale
Obbligo legale (Art. 6(1)(c)): Conservazione dei registri fiscali (10 anni), conformità alla normativa condominiale, conservazione dei verbali delle assemblee (5 anni)
Interesse legittimo (Art. 6(1)(f)): Monitoraggio degli errori (anonimizzato), registrazione di sicurezza, tracciati di audit
Consenso (Art. 6(1)(a)): Registrazioni di replay della sessione, analisi

Conservazione dei dati

Account utente: durata del rapporto + 30 giorni
Registri finanziari: 10 anni (normativa fiscale portoghese)
Verbali delle assemblee: 5 anni (regolamento condominiale)
Contratti e proprietà: durata + 5 anni
Registri di audit: 10 anni

Responsabili del trattamento terzi

Utilizziamo i seguenti fornitori di servizi terzi per trattare i tuoi dati, ciascuno con accordi sul trattamento dei dati firmati:

Cloudflare (hosting, database, archiviazione file) — data center nell'UE
Stripe (fatturazione ed elaborazione dei pagamenti)
Salt Edge (integrazione open banking)
Sentry (monitoraggio degli errori — anonimizzato, regione dati UE)

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della Lei 58/2019, hai i seguenti diritti:

Diritto di accesso — richiedere una copia dei tuoi dati personali
Diritto di rettifica — correggere dati inesatti
Diritto alla cancellazione — richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione)
Diritto alla portabilità dei dati — ricevere i tuoi dati in un formato leggibile da dispositivo automatico
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto di opposizione al trattamento basato sull'interesse legittimo

Per esercitare uno di questi diritti, vai su Impostazioni > Privacy nel tuo account oppure contattaci all'indirizzo privacy@zlar.pt. Risponderemo entro 30 giorni.

Autorità di controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD): Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de S. Bento 148-3, 1200-821 Lisboa, Portogallo. Email: geral@cnpd.pt

Informativa sulla privacy